АБРИС

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении смешанного договора на выполнение дизайн-работ, оказание услуг, предоставление прав использования цифровых материалов и передачу исключительных прав

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия, на которых физическое лицо Сацевич Анастасия Александровна, ИНН 772648664312, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель», «Правообладатель» или «Абрис»), предлагает заключить договор любому дееспособному лицу, принявшему настоящую Оферту (далее — «Заказчик»).

Оферта применяется к заказам, оформленным на сайте https://www.abris-studio.shop/, а также через электронную почту hello.abris@yandex.ru, если при оформлении заказа Заказчику предоставлена ссылка на настоящую Оферту.

Договор является смешанным. В зависимости от состава конкретного Заказа к отношениям сторон применяются правила о возмездном оказании услуг, подряде, авторском заказе, лицензионном договоре и (или) отчуждении исключительного права.

Конкретные характеристики Заказа фиксируются в Карточке заказа. Ею может быть карточка услуги или Цифрового продукта на Сайте, счёт, коммерческое предложение, бриф, переписка сторон либо иной электронный документ, позволяющий определить предмет, цену и иные индивидуальные условия.

При расхождении документов применяются в следующем порядке: обязательные нормы закона; индивидуально согласованная Карточка заказа; настоящая Оферта; общее описание на Сайте. Условия рекламного сообщения применяются только в той части, в которой они прямо включены в Карточку заказа.

Если Заказчик приобретает результат для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, он является Потребителем. Ничто в Оферте не ограничивает права Потребителя, предоставленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.

Оферта не регулирует услуги или цифровые продукты, для которых на Сайте размещены отдельные специальные условия. Если продукт заявлен как образовательная программа, подписка, клуб, конкурс либо услуга, подлежащая специальному регулированию, к нему применяются отдельные правила, прямо указанные в его описании.

ТЕРМИНЫ

Сайт — интернет-ресурс «Абрис» по адресу https://www.abris-studio.shop/, включая его страницы и формы заказа.

Карточка заказа — совокупность индивидуальных условий конкретного Заказа: наименование и объём результата, формат файлов, этапы, сроки, стоимость, порядок оплаты, количество концепций и правок, способ передачи, условия лицензии и иные согласованные параметры.

Индивидуальная работа — создаваемый по заданию Заказчика дизайн, текстовый, графический, презентационный, веб- или иной результат, включая айдентику, полиграфию, презентации, материалы для цифровых площадок, упаковку и сайты.

Цифровой продукт — готовый файл, шаблон, иллюстрация, набор материалов, инструкция, рабочая тетрадь, электронное издание либо иной результат интеллектуальной деятельности, доступ к которому предоставляется электронно и который не создаётся индивидуально для Заказчика, если иное не указано в Карточке заказа.

Исходники — редактируемые рабочие файлы, слои, компоненты, библиотеки, черновики, технические заготовки, код и иные материалы, использованные для подготовки итогового результата.

Рабочий день — день, который по производственному календарю Российской Федерации не является выходным или нерабочим праздничным днём.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Исполнитель обязуется в зависимости от Заказа: выполнить Индивидуальную работу и (или) оказать услуги; предоставить право использования Цифрового продукта; передать исключительное право на специально созданный результат в согласованных случаях. Заказчик обязуется принять надлежащий результат и оплатить его.
Состав, объём и свойства результата определяются Карточкой заказа. Изображения, макеты и визуализации на Сайте носят информационный характер; существенные свойства указываются в описании конкретной работы, услуги или Цифрового продукта.

Если иное прямо не обещано в Карточке заказа, Исполнитель не гарантирует достижение конкретного коммерческого результата, роста продаж, одобрения аудиторией, прохождения модерации третьей площадки, государственной регистрации обозначения либо абсолютной уникальности идеи как таковой.

Услуги по юридической проверке обозначений, патентному поиску, регистрации товарных знаков, подготовке обязательной маркировки, сертификации продукции, программированию нестандартного функционала и печатному производству входят в Заказ только при прямом письменном согласовании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

До совершения акцепта Заказчик обязан ознакомиться с Офертой, описанием работы, услуги или Цифрового продукта, ценой, сроками, условиями лицензии и возврата денежных средств, а также с Политикой обработки персональных данных.

Акцептом Оферты является совершение одного из следующих действий после получения возможности ознакомиться с её условиями: оплата Заказа полностью или частично; нажатие кнопки, однозначно подтверждающей заказ и согласие с Офертой; письменное подтверждение Карточки заказа в электронной переписке. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

После оформления дистанционного заказа Исполнитель направляет подтверждение, содержащее номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий получить информацию о заключённом договоре и его условиях.

Совершая акцепт, Заказчик подтверждает дееспособность и наличие полномочий на заключение договора. Лицо младше 18 лет оформляет заказ в пределах своей дееспособности либо с согласия законного представителя. Материалы и Цифровые продукты, предназначенные для детей, приобретаются и используются с учётом возрастной маркировки и рекомендаций, указанных в описании.
Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные. Риск последствий ошибки в адресе электронной почты, номере телефона или платёжных реквизитах несёт Заказчик, если Исполнитель не мог разумно обнаружить такую ошибку.

Юридически значимые сообщения направляются по контактам, указанным в разделе «Реквизиты и контакты», и по данным Заказчика, использованным при оформлении Заказа. Стороны признают переписку, электронные файлы, подтверждения оплаты и сообщения из согласованных аккаунтов допустимыми доказательствами согласования и исполнения договора.

ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

Все цены указываются в рублях Российской Федерации. Итоговая стоимость определяется Карточкой заказа и подтверждается до оплаты.
Если Карточкой заказа не установлено иное, Цифровые продукты оплачиваются в размере 100% до предоставления доступа. Для Индивидуальных работ применяется предоплата 50%, а оставшиеся 50% уплачиваются после согласования итогового результата и до передачи файлов без защитных обозначений, Исходников и (или) исключительных прав.

Оплата производится через ЮKassa либо иным способом, согласованным сторонами и не запрещённым законом. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения зачисления денежных средств платёжным сервисом или банком.
Комиссия платёжного сервиса, включённая в выбранный способ оплаты, учитывается в соответствии с правилами этого сервиса.

Стоимость печати, домена, платной подписки Tilda, сторонних лицензий, шрифтов, стоковых материалов и иных внешних расходов включается в цену только при прямом указании в Карточке заказа.

Изменение цены уже согласованного Заказа допускается только при изменении объёма по просьбе Заказчика, выявлении не сообщённых заранее существенных требований или заказе дополнительных работ. Исполнитель предварительно сообщает стоимость и срок; без согласования дополнительные платные работы не выполняются.

Исполнитель применяет НПД, не начисляет НДС и формирует чек в приложении «Мой налог» либо через уполномоченного оператора. Чек передаётся Заказчику в электронной форме в сроки, установленные законодательством. Заказчик — юридическое лицо или ИП обязан сообщить наименование и ИНН для корректного формирования чека.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РАБОТЫ И УСЛУГИ

Работа начинается после одновременного выполнения необходимых условий: поступления согласованной предоплаты; получения заполненного брифа; передачи материалов и доступов; согласования Карточки заказа. Если одно из условий не выполнено, срок начала переносится без нарушения со стороны Исполнителя.

Срок выполнения указывается в Карточке заказа. Если Заказчик задерживает обратную связь, материалы, согласование или оплату, срок автоматически продлевается минимум на период задержки и дополнительно на разумный срок для возвращения Заказа в рабочий график, о чём Исполнитель уведомляет Заказчика.

Заказчик предоставляет единый консолидированный список замечаний от всех лиц, участвующих в согласовании с его стороны. Противоречивые, дробные или поздно поступившие комментарии могут считаться новым раундом правок.

Если Карточкой заказа не предусмотрено иное, в стоимость входят одна первоначальная концепция и два раунда правок в пределах утверждённого задания. Правка — корректировка выбранного направления, не меняющая задачу, состав результата и согласованную концепцию.

Новой работой считаются, в частности: смена ранее утверждённой концепции; разработка дополнительных вариантов; изменение целевой аудитории, структуры, объёма, текстов или носителей; возврат к отклонённому варианту; правки после окончательного согласования; адаптация под не предусмотренные форматы. Новая работа оплачивается отдельно после согласования цены и срока.

Промежуточные макеты могут передаваться с водяными знаками, в пониженном разрешении или в формате просмотра. Они предназначены только для согласования и не могут публиковаться или использоваться до полной оплаты и возникновения соответствующих прав.

Итоговые форматы передаются согласно Карточке заказа. Исходники не входят в результат автоматически и передаются только если это прямо указано в Карточке заказа. Служебные файлы, черновики, отклонённые варианты, внутренние библиотеки и методы работы не передаются.
Исполнитель хранит локальную рабочую копию файлов в течение двух месяцев после завершения Заказа, после чего вправе удалить её без дополнительного уведомления. Заказчик обязан своевременно скачать результат и самостоятельно создать резервные копии. Обязанность хранить документы, которые закон требует сохранять дольше, исполняется независимо от настоящего пункта.

При подготовке печатных материалов Заказчик до запуска тиража проверяет текст, реквизиты, размеры, вылеты, штрихкоды, цветопробу и иные критичные параметры. Различие цветов на экране и при печати само по себе не является недостатком, если макет соответствует согласованному цветовому профилю и техническим требованиям; очевидная ошибка Исполнителя оценивается по закону и Карточке заказа.

При разработке сайта на Tilda в Заказ входит только функциональность, прямо указанная в Карточке заказа. Домен, тариф Tilda, платные блоки, виджеты, интеграции и услуги третьих лиц оплачиваются отдельно, если иное не согласовано. Исполнитель не отвечает за изменения, сбои или ограничения сторонних платформ, но обязан устранить собственные недостатки результата в установленном порядке.
Заказчик передаёт только необходимые доступы и по возможности использует временные пароли или приглашение с ограниченными правами. После завершения работ Заказчику рекомендуется сменить пароли и отозвать лишние доступы.

ПЕРЕДАЧА И ПРИЁМКА РЕЗУЛЬТАТА

Электронный результат передаётся по электронной почте, через ссылку на скачивание, через Сайт либо иным согласованным способом. Моментом передачи считается отправка файла или действующей ссылки по контактам Заказчика, если Исполнитель не получил автоматическое сообщение о недоставке.

Заказчик проверяет промежуточный или итоговый результат в течение пяти Рабочих дней либо иного срока, указанного в Карточке заказа, и направляет согласование или единый мотивированный перечень несоответствий заданию. Этот срок регулирует рабочий процесс и не сокращает установленные законом сроки предъявления требований, особенно для Потребителя.

Результат считается явно согласованным, если Заказчик письменно подтвердил его, оплатил финальный этап после просмотра или начал публично использовать результат без замечаний. Такое согласование не лишает Заказчика права ссылаться на скрытые недостатки и иные права, которые не могут быть ограничены договором.

Для Заказчика, не являющегося Потребителем, при отсутствии мотивированных замечаний в срок, указанный в предыдущем пункте, результат считается принятым по объёму и явным недостаткам. Исполнитель вправе оформить односторонний акт. Для Потребителя молчание не означает отказа от законных требований.

Недостатки, выражающиеся в несоответствии Карточке заказа, Исполнитель устраняет в разумный срок либо в срок, предусмотренный законом. Изменение вкусовых предпочтений или требований после согласования не признаётся недостатком, если результат соответствует согласованному заданию.

ЦИФРОВЫЕ ПРОДУКТЫ И ЛИЦЕНЗИЯ

Доступ к Цифровому продукту предоставляется после полной оплаты путём отправки файла, ссылки, кода доступа или открытия личного раздела. Если срок предоставления не указан, доступ предоставляется автоматически либо не позднее одного Рабочего дня после подтверждения оплаты.

Если Карточкой продукта не предусмотрена коммерческая или иная специальная лицензия, Заказчику предоставляется простая (неисключительная), непередаваемая лицензия для личного и внутреннего использования без права сублицензирования. Территория — весь мир, срок — срок действия исключительного права на соответствующий материал.

В пределах базовой лицензии Заказчик вправе скачать и хранить файл на своих устройствах, просматривать его, распечатывать разумное количество экземпляров для себя и своей семьи, а также использовать материалы в личных некоммерческих занятиях. Для использования в бизнесе, клиентских проектах, образовательной группе, учреждении или при тиражировании требуется лицензия, прямо разрешающая такое использование.
Без отдельного письменного разрешения запрещено: перепродавать, дарить доступ неопределённому кругу лиц, распространять исходный файл или его существенную часть, размещать его в общем доступе, передавать на стоки и маркетплейсы, выдавать за собственную разработку, использовать для обучения генеративных моделей или создавать конкурирующий продукт на основе материалов Абриса.
Вознаграждение за предоставление лицензии включено в цену Цифрового продукта и составляет 10% цены, если в Карточке продукта не указано иное. Остальная часть цены относится к экземпляру, подготовке и предоставлению доступа.

Элементы третьих лиц — шрифты, фотографии, иллюстрации, музыка, программные компоненты — используются на условиях лицензий их правообладателей. Условия третьей стороны имеют приоритет в отношении её элемента; Исполнитель сообщает о необходимости отдельной лицензии, если она требуется для предполагаемого способа использования.

Если ссылка на скачивание имеет ограниченный срок действия, этот срок указывается в Карточке продукта; при отсутствии указания ссылка поддерживается не менее 30 календарных дней. Окончание срока ссылки не прекращает уже предоставленную лицензию, но повторная выдача доступа после этого срока может потребовать проверки покупки.

При повреждённом файле, неверном составе или невозможности доступа Заказчик сообщает номер Заказа и описание проблемы. Исполнитель предоставляет исправный файл, восстанавливает доступ или применяет иной способ защиты права Заказчика, предусмотренный законом.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА НА ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Исключительные права на материалы, методы, шаблоны, элементы фирменной системы Абриса и иные объекты, созданные до Заказа либо не специально для него, сохраняются у Исполнителя или соответствующих правообладателей.
Если Индивидуальная работа является охраняемым произведением и Карточкой заказа не установлена лицензия либо иной режим, исключительное право на утверждённый итоговый результат, специально созданный для Заказчика, передаётся Заказчику в полном объёме после полной оплаты и передачи результата. До этого момента Заказчик вправе использовать результат только для просмотра и согласования.

Вознаграждение за отчуждение исключительного права включено в цену и составляет 10% стоимости соответствующей Индивидуальной работы, если Карточкой заказа не определён иной размер. Передача права не распространяется на Исходники, отклонённые варианты, элементы третьих лиц и объекты, указанные в предыдущем пункте.
После перехода исключительного права Заказчик вправе использовать итоговый результат любыми не запрещёнными законом способами, включая воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, публичный показ, переработку и использование в рекламе, на территории всего мира в течение срока действия исключительного права.

Право авторства, право на имя и иные неотчуждаемые права сохраняются за автором. Автор разрешает использовать утверждённый результат без указания имени и вносить технически и коммерчески необходимые изменения, если они не искажают произведение и не порочат честь, достоинство или деловую репутацию автора.
Если до передачи результата Заказчик письменно не установил запрет или эмбарго в Карточке заказа, Исполнитель сохраняет простую безвозмездную лицензию на демонстрацию утверждённого результата в своём портфолио, на профессиональных площадках, в социальных сетях и конкурсах после публичного запуска проекта. Исполнитель не раскрывает персональные данные, коммерческую тайну и непубличные показатели. Заказчик может согласовать полный запрет, обезличивание или дату публикации до начала работ.

Права на отклонённые концепции, эскизы, черновики и не оплаченные результаты остаются у Исполнителя. Заказчик не вправе передавать их третьим лицам для доработки или использовать полностью либо частично без отдельного письменного соглашения.

Заказчик гарантирует наличие прав и разрешений на переданные тексты, изображения, логотипы, фотографии, персональные данные и иные материалы. По обоснованному требованию третьего лица Заказчик участвует в урегулировании претензии, вызванной незаконностью предоставленных им материалов, если нарушение не возникло по вине Исполнителя.

Создание логотипа или фирменного обозначения не включает юридическую проверку его охраноспособности и сходства до степени смешения. До масштабного использования рекомендуется заказать отдельный поиск по реестрам и проверку специалистом по интеллектуальной собственности.

ОТКАЗ, ВОЗВРАТ И ПЕРЕРАСЧЁТ

Потребитель вправе отказаться от Индивидуальной работы или услуги в любое время до её полного исполнения, оплатив документально подтверждённые фактически понесённые Исполнителем расходы, непосредственно связанные с соответствующим Заказом. Предоплата не является безусловно невозвратной и не удерживается как штраф за отказ.
При отказе от частично выполненной работы стороны определяют стоимость фактически выполненного и пригодного для передачи результата, а также фактические расходы. Если Потребитель оспаривает расчёт, применяются императивные нормы закона. Для Заказчика, не являющегося Потребителем, последствия отказа определяются законом и Карточкой заказа.
До предоставления доступа к Цифровому продукту Заказчик может заявить об отказе и возврате, если доступ ещё не был открыт или файл не был отправлен. После предоставления доступа возврат и иные требования рассматриваются с учётом правовой природы продукта, факта надлежащего исполнения, условий лицензии и обязательных норм закона; само скачивание не лишает Заказчика прав при недостатке или несоответствии продукта описанию.
Возврат денежных средств производится по реквизитам и способом, допускаемым законом и платёжной системой. Для обработки заявления Заказчик указывает ФИО, номер или иной идентификатор Заказа, контактный e-mail или телефон, требование, обстоятельства и платёжные реквизиты, если они необходимы.

КАЧЕСТВО, ГАРАНТИИ И ПРЕТЕНЗИИ

Результат Индивидуальной работы, оказанная услуга и Цифровой продукт должны соответствовать Карточке заказа, обязательным требованиям и обычно предъявляемым требованиям к качеству, если они применимы.

Требования в связи с недостатками предъявляются и удовлетворяются в сроки и способами, установленными законодательством. Оферта не сокращает сроки предъявления требований, установленные законом или Карточкой заказа.

Претензия направляется в свободной письменной форме на адрес электронной почты return.abris@yandex.ru. Исполнитель отвечает в электронной форме по адресу, указанному Заказчиком, в срок, предусмотренный законом для соответствующего требования.
В претензии рекомендуется указать: ФИО или наименование; номер Заказа; контактные данные; описание требования и обстоятельств; дату обнаружения недостатка; фотографии, файлы или иные подтверждения; способ получения ответа; реквизиты для возврата, если они необходимы. Отсутствие необязательных сведений не является основанием для отказа в рассмотрении законного требования.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязан добросовестно исполнить Заказ, соблюдать согласованные сроки с учётом содействия Заказчика, сообщать о существенных препятствиях, передать результат согласованным способом и соблюдать конфиденциальность и правила обработки персональных данных.
Исполнитель вправе запрашивать уточнения и материалы; приостанавливать работу при просрочке оплаты, отсутствии необходимых данных или незаконном требовании; привлекать подрядчиков без передачи им лишних данных и при сохранении ответственности перед Заказчиком; отказаться от выполнения требования, нарушающего закон или права третьих лиц.
Заказчик обязан своевременно оплатить Заказ, предоставить полные и законные материалы, проверять сообщения, участвовать в согласовании, скачать и сохранить переданные файлы, соблюдать лицензию и не требовать действий, нарушающих закон или правила третьих платформ.
Заказчик вправе получать информацию о ходе Индивидуальной работы без вмешательства в творческий и организационный процесс, направлять замечания в предусмотренном объёме, требовать устранения недостатков и использовать иные способы защиты, предусмотренные договором и законом.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой. Условия об ограничении ответственности не применяются в части, в которой закон запрещает такое ограничение, включая права Потребителя.

Исполнитель не отвечает за нарушение срока, вызванное просрочкой Заказчика, недостоверными данными, несвоевременным согласованием, изменением задания, отсутствием необходимых доступов или сбоем третьей стороны, если Исполнитель разумно уведомил о препятствии и принял доступные меры.

Исполнитель не отвечает за содержание и законность материалов Заказчика, решения государственных органов и модераторов площадок, действия платёжных сервисов вне контроля Исполнителя, а также за изменения результата, внесённые Заказчиком или третьими лицами после передачи. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные нарушения и выбор привлечённого лица в случаях, предусмотренных законом.

Для Заказчика, не являющегося Потребителем, совокупная договорная ответственность Исполнителя по конкретному Заказу ограничивается его оплаченной стоимостью, кроме умышленного нарушения, нарушения исключительных прав, конфиденциальности, правил обработки персональных данных и иных случаев, когда ограничение запрещено законом.

Уплата неустойки или возмещение убытков не освобождает сторону от исполнения обязательства, если иное не следует из закона, существа обязательства или соглашения сторон.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И УВЕДОМЛЕНИЯ

Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для оформления и исполнения Заказа, оплаты, выдачи чека, рассмотрения обращений и выполнения обязанностей по закону. Подробные условия размещены в Политике обработки персональных данных по адресу: https://www.abris-studio.shop/policy/personaldata.
Для исполнения Заказа данные могут обрабатываться с использованием Tilda, Tilda CRM, электронной почты, ЮKassa и иных прямо указанных в Политике сервисов. Объём, место, сроки хранения и основания обработки определяются Политикой и законодательством.
Согласие на рекламные и маркетинговые сообщения оформляется отдельно и добровольно. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не означает согласия на рекламу.
Если Заказчик передаёт данные третьих лиц, включая работников, представителей или ребёнка, он подтверждает наличие законного основания для такой передачи и обязан сообщить этим лицам необходимую информацию об обработке.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Стороны не раскрывают третьим лицам непубличную информацию, явно обозначенную как конфиденциальная либо очевидно имеющую конфиденциальный характер, кроме случаев, необходимых для исполнения Заказа или предусмотренных законом.
Не является конфиденциальной информация, которая была общедоступной, законно получена от третьего лица, разработана независимо либо должна быть раскрыта по обязательному требованию суда или государственного органа.
Режим коммерческой тайны применяется только при соблюдении его обладателем установленных законом мер. При необходимости усиленной конфиденциальности стороны заключают отдельное соглашение или фиксируют ограничения в Карточке заказа.
ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, если докажет причинную связь и своевременно уведомит другую сторону.
К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои инфраструктуры, обязательные акты органов власти и иные события, отвечающие признакам непреодолимой силы. Отсутствие денег, обычная болезнь без исключительных обстоятельств, нарушение контрагентом или изменение рыночной цены сами по себе не признаются непреодолимой силой.
Срок исполнения продлевается на период действия обстоятельств и разумный срок для восстановления работы. Если исполнение утратило смысл или стало невозможно, стороны производят расчёты за фактически исполненное и понесённые расходы по закону.
СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
Оферта действует с момента размещения на Сайте до её отзыва или замены новой редакцией. Дата редакции указывается в начале документа.
Исполнитель вправе изменить Оферту. Новая редакция применяется только к Заказам, акцептованным после её публикации, если изменение ранее заключённого договора прямо не согласовано сторонами или не требуется законом.
К конкретному Заказу применяется редакция, действовавшая в момент акцепта. Исполнитель сохраняет возможность подтвердить содержание применимой редакции и индивидуальные условия Заказа.
Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности остальных положений. Вместо него применяется обязательная норма закона или наиболее близкое законное условие.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
К Оферте и заключённым договорам применяется право Российской Федерации.
Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными требованиями. Для Потребителя претензионный порядок является добровольным, если закон прямо не устанавливает иное. Потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, предоставленным законодательством о защите прав потребителей.
Для Заказчика, не являющегося Потребителем, срок ответа на претензию составляет 10 Рабочих дней с даты получения, если закон или Карточка заказа не предусматривают иной срок. Спор передаётся в компетентный суд по правилам установленной законом подсудности.

РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ